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OPINIÓN

LA INNOVACIÓN EN EL CUIDADO DE PACIENTES CRÓNICOS

La innovación en el sector salud ha tenido un acelerado y creciente dinamismo debido al avance en las tecnologías, las cuales han sido parte fundamental para mejorar los modelos asistenciales y la gestión de las organizaciones; un ejemplo de esto es la evolución en el cuidado de pacientes crónicos en sus hogares para reducir los índices de infección intrahospitalaria, logrando resultados positivos en la salud de los pacientes, la efectividad de los recursos del sistema y minimizando los costos hospitalarios innecesarios.

Uno de los aspectos importantes para que estos modelos de cuidado en casa de pacientes crónicos sean éxitos, es la disponibilidad de la información de los pacientes en forma confiable, veraz y oportuna. Es así como algunos prestadores de servicios de salud que han implementado estos modelos de atención en país, cuentan con sistemas de información que facilitan el seguimiento a los pacientes, a su estado de salud y al desempeño de sus procesos; para que esto sea una realidad es necesaria la formación del recurso humano en el manejo, análisis y aprovechamiento de la información almacenada en los sistemas de información, que no solamente incluyen los registros médicos electrónicos, también abarca tecnología biomédica e información administrativa integrada para la toma de decisiones oportunas en beneficio de los pacientes y de las organizaciones.

 

Si bien lo anterior es solo un ejemplo de un servicio y el beneficio de los sistemas de información, todas las organizaciones del sector comparten realidades similares, como lo son el cumplimiento de la normatividad, la complejidad de los servicios y las patologías de los pacientes, las dificultades de cartera entre otros; existen diferencias notorias en cuanto al aprovechamiento de estos sistemas y al manejo de los registros electrónicos, que ha generado las discrepancias en los resultados de calidad e impacto entre unos prestadores y otros.

 

La invitación entonces es generar un compromiso organizacional para identificar las fortalezas y las oportunidades de mejora en los sistemas de información, analizar la calidad de la información y cuestionarse si las decisiones se están basando en hechos y datos; así mismo establecer un compromiso con el país contribuyendo con sistemas de información que faciliten una intercomunicación continua con otras instituciones locales o departamental que garanticen finalmente con un beneficio para el paciente con un manejo continuo y seguro.

05/04/2016

"Uno de los aspectos importantes para que estos modelos de cuidado en casa de pacientes crónicos sean éxitos, es la disponibilidad de la información de los pacientes en forma confiable, veraz y oportuna.

Por Tatiana Huertas

Consultora

Rozo & Asociados

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